1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web enherecreativos.com es:

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Únicamente tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de los canales de contacto del sitio web:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de su mensaje.
• Contacto directo: los datos que nos facilite al llamarnos, escribirnos por correo electrónico o por WhatsApp.

La navegación por el sitio web no requiere registro. No utilizamos herramientas de análisis, publicidad ni elaboración de perfiles, y no adoptamos decisiones automatizadas con sus datos.

3. Para qué usamos sus datos y con qué base jurídica

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades y fundamentos del artículo 6 del RGPD:

• Atender su consulta o solicitud de información sobre nuestros servicios de instalación y mantenimiento de máquinas recreativas: base jurídica del artículo 6.1.b del RGPD (aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado) y su consentimiento (artículo 6.1.a), que otorga al marcar la casilla de aceptación del formulario.
• Gestionar la relación comercial posterior, si llega a formalizarse: ejecución de contrato (artículo 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y administrativas (artículo 6.1.c).

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder atender su solicitud; si no se facilitan, no podremos gestionarla.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender su consulta y, como máximo, durante un año desde la última interacción, salvo que se formalice una relación comercial. En ese caso, se conservarán mientras dure dicha relación y, después, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales aplicables (con carácter general, hasta seis años conforme al artículo 30 del Código de Comercio).

5. Destinatarios de los datos

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a administraciones públicas, juzgados o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando así lo exija la normativa).

Para el funcionamiento del sitio web contamos con prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento con las garantías del artículo 28 del RGPD:

• IONOS SE / 1&1 IONOS España S.L.U.: alojamiento web y correo electrónico.

Si decide contactarnos por WhatsApp, el tratamiento de los datos en esa plataforma se rige por la política de privacidad de WhatsApp Ireland Ltd. / Meta, que actúa como responsable independiente de su servicio.

6. Transferencias internacionales

Este sitio web carga las fuentes tipográficas desde Google Fonts (Google LLC, EE. UU.), lo que implica que, al visitar la página, su dirección IP se comunica a los servidores de Google. Dicha transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, en su caso, en cláusulas contractuales tipo. Fuera de este supuesto, no se realizan transferencias internacionales de datos.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ello, escriba a tito@enherecreativos.com indicando el derecho que desea ejercer y acompañando información que permita acreditar su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

8. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 del RGPD para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, que en este sitio se limita a datos identificativos y de contacto.

10. Menores de edad

Este sitio web y sus servicios se dirigen exclusivamente a mayores de 18 años, titulares o responsables de establecimientos de hostelería. No recabamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos, los suprimiremos.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de la actividad. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.